出勤しようとして車庫内の車に乗ったら、リヤガラスが割れてるのに気づいたとの話です。保険レッカーで当社まで運び、、リヤガラスの交換をおこないました。

最初は飛び石による破損かと疑いましたが、実車を観察すると、塗装面の一部に変色があります。茶色の焦げ跡です。位置的にガラス熱線端子部と一致します。漏電によるショートです。お客様に説明して、自腹修理で対応しました。